Servisimiz

Satış öncesi hizmet tanıtımı:

Satış öncesi aşamada, müşterilerin bilinçli satın alma kararları verebilmelerini sağlamak için müşterilerimize kapsamlı, profesyonel danışmanlık ve destek sağlamaya kararlıyız. Satış öncesi hizmetlerimiz şunları içerir:

Ürün danışmanlığı: Profesyonel ekibimiz, müşterilere elektrikli püskürtme tabancaları, kaynak tabancaları ve sıcak hava tabancaları gibi ana ürünler hakkında, performans özellikleri, uygulanabilir alanlar ve teknik parametreler de dahil olmak üzere ayrıntılı tanıtımlar sağlayacaktır.

Özelleştirilmiş çözümler: Müşterilerin özel ihtiyaçlarına göre, seçilen ürünlerin müşterinin çalışma gereksinimlerini en iyi şekilde karşılayabilmesini sağlamak için özelleştirilmiş çözümler sunacağız.

Teknik destek: Teknik ekibimiz, müşterilerin ürünün performansından tam olarak yararlanabilmesini sağlamak için müşterilere profesyonel teknik destek sağlayacak ve ürün kullanımı, bakımı ve bakımı ile ilgili soruları yanıtlayacaktır.

Örnek Gösterim: Müşterilerin, ürünün nasıl çalıştığını ve nasıl kullanılacağını daha iyi anlamalarına ve böylece daha bilinçli bir satın alma kararı vermelerine yardımcı olmak için ürünün gerçek gösterimini sağlayacağız.

Satış içi servis tanıtımı:

Satış aşamasında, müşterilerimizin alışveriş deneyiminin sorunsuz ve keyifli olmasını sağlamaya ve satın aldıkları ürünlerle ilgili müşteri memnuniyetini sağlamak için çok yönlü destek sağlamaya kararlıyız. Satış içi hizmetlerimiz şunları içerir:

Sipariş takibi: Müşterilerin sipariş işleme ve nakliye sürecini istedikleri zaman anlayabilmelerini sağlamak için gerçek zamanlı sipariş takip hizmetleri sunacağız.

Teslimat Hizmetleri: Ürünlerin müşterilere güvenli ve zamanında ulaşmasını sağlamak için güvenilir lojistik ortaklarıyla çalışıyoruz.

Satış sonrası destek: Satış sonrası ekibimiz, ürün kullanımı, sorun giderme vb. konulardaki soruları yanıtlamak için müşterilere her zaman destek sağlayacaktır.

Satış sonrası hizmet tanıtımı:

Satış sonrası aşamada ise müşterilerimizin ihtiyaçlarını her zaman dikkate alıyor ve müşterilerimize sürekli ve verimli satış sonrası hizmetler sunarak müşterilerimizin ürün kullanımı sırasında her zaman desteklenmelerini sağlıyoruz. Satış sonrası hizmetlerimiz şunları içerir:

Garanti Taahhüdü: Ürünlerin garanti süresi boyunca ücretsiz olarak onarılabilmesini veya değiştirilebilmesini sağlamak için sıkı garanti taahhütleri veriyoruz, böylece müşterilerin hak ve çıkarlarını koruyoruz.

Uzaktan destek: Uzaktan teknik destek sayesinde müşterilerimizin kullanım sırasında karşılaştığı sorunları daha hızlı ve doğrudan çözebiliyor, sorun çözme verimliliğini artırabiliyoruz.

Düzenli bakım hatırlatıcısı: Müşterilere ürün bakımını yapmalarını düzenli olarak hatırlatarak müşterilerin ürünlerinin servis ömrünü uzatmalarına ve iş verimliliğini artırmalarına yardımcı olacağız.

Satış öncesinde, satış sırasında ve satış sonrasında çok yönlü hizmetler aracılığıyla, müşterilerimizle uzun vadeli işbirliğine dayalı ilişkiler kurmaya ve onlara kapsamlı ve profesyonel elektrikli el aleti çözümleri sunmaya kararlıyız.